Nos Prestations
Une OFFRE GLOBALE à chaque étape du PARCOURS CLIENT
L’approche JFH‑Conseils repose sur un accompagnement complet, pensé pour couvrir l’ensemble du cycle de décision d’un client professionnel confronté à un besoin d'achat de matériel.
Chaque étape du parcours est associée à une problématique client et une réponse globale intégrant produit, marque, réseau, services et conseils.
“Mon matériel est en fin de vie, je suis en charge de nouveaux travaux : "Quel type de produit pour mon besoin ?”
“Quelle solution globale (produit, marque, revendeur, services) répondra le mieux à mes besoins ?”
“Acheter en toute sérénité le bon produit avec le mode de règlement le mieux adapté à mes finances."
“Comment fonctionne mon matériel ? Comment optimiser l'utilisation de mon matériel ?”
“Maximiser la durée de vie de mon matériel par un entretien régulier et un SAV efficace et réactif.”
“Bénéficier d'un suivi par le fournisseur tout au long du cycle de vie du produit : conseils, aides, avantages,.. être considéré”
01. Le Projet
-> Objectif : Attirer
“Mon matériel est en fin de vie, je suis en charge de nouveaux travaux :
"Quel type de produit pour mon besoin ?”
02. Le Choix
-> Objectif : Convertir
“Quelle solution globale (produit, marque, revendeur, services) répondra le mieux à mes besoins ?”
04. L'Utilisation
-> Objectif : Faciliter
“Comment fonctionne mon matériel ? Comment optimiser l'utilisation de mon matériel ?”
05. L'Entretien
-> Objectif : Pérenniser
“Maximiser la durée de vie de mon matériel par un entretien régulier et un SAV efficace et réactif.”
06. La Fidélisation
-> Objectif : Fidéliser
“Bénéficier d'un suivi par le fournisseur tout au long du cycle de vie du produit : conseils, aides, avantages,.. être considéré”
